微软Surface团队日前在微软社区网站发表了一封“告用户书”，当中对Surface Book和Surface Pro 4两款设备所存在的“不完美体验”致歉。当中还提到，微软已经通过Windows Update发布了一系列的升级，且正在开发更多升级来改善两款Surface设备的用户体验。
在上月早些时候，微软通过升级修复了两款Surface设备存在的屏幕闪烁问题。但随后又有用户反映，两款设备在待机状态下无法进入深度睡眠状态，从而导致设备在不知不觉当中就把剩余电量消耗殆尽。对此，微软表示相关的修复补丁将在明年年初发布。
在等待修复补丁的同时，受影响的用户可通过下面这个方法暂时解决这个问题。在控制面板中找到“电源选项”，然后点击窗口左侧“选择关闭盖子的功能”，将“用电池”和“接通电源”两种状态下“关闭盖子时”的动作更改为“睡眠”。至于没有键盘的Surface Pro 4，你还需将两种状态下“按电源按钮时”的动作也更改为“睡眠”。点击保存修改之后，你应该就会看到问题的改善。
如果这样做问题依然没有解决，你需要检查两款设备是否被设置了从不进入睡眠。右键点击电池图标并选择电源选项，然后选择当前电源状态下右侧的“更改计划设置”，然后设置“使计算机进入睡眠状态”的时间，只要不是“从不”即可。
