有些用户对于微软在Win10系统中开启数据收集功能很不安，这一点在海外用户群中更加明显，这也是第三方“Windows10数据收集屏蔽工具”在国外大行其道的主要原因。对于用户的质疑，微软副总裁乔北峰表示，微软没有收集用户隐私信息，目前收集的数据为设备相关，用于提升用户体验。
这些数据收集对于现在的Win10来说还是十分重要的，因为如今Win10正式版虽然已经发布三个月，但并距离真正成熟还有一段路要走。乔北峰表示，“鉴于我们开发的系统会有崩溃和各种性能问题发生，把相关数据传送到微软有利于帮助改善Win10生态圈。在此过程中并不会有个人隐私问题，我们收集的数据会有利于提升每位用户的使用体验。”
对于某些无法关闭上传的数据，乔北峰表示“我们之所以没有提供关闭选项，是因为我们觉得这些数据是完善系统健康所必需的，但这些数据中并不包含个人信息，也不涉及任何隐私。”
另外，对于Win10内置应用上传数据问题，乔北峰也给出了答复，称为了解决这些应用存在的各种问题和提升应用性能，微软需要这些应用的崩溃日志。如果用户拒绝将这些内容上传给微软，那么Win10的整体性能将难以提升。
从提升系统性能的角度来看，用户最好还是不要关闭数据上传功能。但有些用户可能仍然不放心数据安全问题，毕竟自己不能监督上传内容。因此这两方面如何取舍，还需要这部分用户三思。
