近日，有用户反映，安全软件火绒对腾讯官方程序报毒，作出自动拦截等处理。对此，火绒方面给了详细说明，解释这非误杀、误报，而是腾讯QQ推广自家产品时，存在功能严重越位、类似病毒传播行径等问题。
火绒称，之所以拦截腾讯相关产品安装，并且将其中某个模块当病毒处理，是因为腾讯QQ在推广“QQ浏览器”和“腾讯安全管家”的过程中，除了常见的欺骗、诱导之外，还存在功能严重越位、技术手段严重超常规(和某些病毒的行为一致)等问题。
腾讯管家官方今早已发布致歉声明，表示已下线处理问题产品，将处理相关责任人，不姑息有违用户价值的行为，并欢迎各用户和机构监督。
对此，网友们在盛赞腾讯知错能改的同时，还纷纷表示“火绒可以撒”、“腾讯竟然服软了”、“火绒杀毒软件很好用，感染病毒的文件一般都是清除病毒，不会删除原文件，而那几家杀软把文件一起给你删了!”......
