微软于昨日（7月29日）正式发布Windows 10，按照微软的升级计划，正版Win7/8.1用户可以免费升级到Win10，分批进行。与此同时，由于遭遇太多问题，微软中国的合作伙伴之一腾讯电脑管家昨天暂停了Windows 10升级助手服务。
腾讯电脑管家在论坛发布公告称，在使用Windows 10升级助手进行更新后，“有部分用户反馈遇到了升级失败、反复重启、蓝屏等问题。经调查，最终确认是用户电脑环境与Win10系统不兼容所致。为避免影响更多用户，电脑管家将暂停对Win10的升级。我们将积极协助微软寻找解决方案，待体验优化后，升级服务将继续开放。给用户们带来的困扰，我们深表歉意，还请给予理解，感谢！”
在7月29日，微软大规模推送Windows 10系统更新，因为电脑量众多，各机型硬件种类较多，难免会出现一系列升级问题。
