一款软件发现bug本是常事，然而微软Outlook 2016最近发现的这个bug却让德国人很是郁闷，他们因此无法登录Outlook，那么是什么问题导致了这种情况发生呢？
原来，在IMAP协议下，Outlook 2016不能识别密码中三个特殊的德语字母ä、ö、ü，最终导致用户无法登陆。那么有没有方法解决呢？微软在公告中表示，用户可以通过暂时将Outlook降级至2013版本使用，微软团队正在解决这一问题。此外，如果用户无法降级，那么可以将密码改为不含这三个字符的组合。
如果以上操作无法实现，那么可以由IMAP协议改为POP3协议，不过POP3协议的一些特性需要用户注意，在该协议下，用户的文件将不存在备份，一旦遗失找回比较困难。
